1. Kako funkcioniše Megabon?

Megabon vam dnevno predstavlja ekskluzivne ponude s popustima do -70 %, koji obuhvaćaju samo odabrane kvalitetne hotele. Korisnici Megabona prilikom kupovine vrijednosnog kupona na internet stranici plaćaju samo 20 %, a ostalih 80% cijene prilikom korišćenja vrijednosnog kupona u hotelu, odnosno kod punuđača.

2. Moram li se za kupovinu na Megabonu registrovati?

Da, za pregled i kupovinu ponude na Megabonu morate biti registrovani. Kreiraće se vaš lični Megabon profil na kojem će biti čuvani vaši lični podaci i vaše kupovine te vrijednosni kuponi. Potrebni su nam vaši vjerodostojni podaci radi korišćenja vrijednosnih kupona te kako bismo vas mogli kontaktirati u slučaju nepravilnosti i pružiti vam pomoć prilikom kupovine vrijednosnog kupona.

3. Šta znači “Kupi”?

Klikom na “Kupi” možete odabrati jednu od dvije ponuđene mogućnosti kupovine vašeg vrijednosnog bona. Kupovina je sastavljena iz 2 jednostavna koraka: odaberete količinu bonova (max. 3 po osobi) i označite jednu od mogućnosti plaćanja vrijednosnog bona (kreditna kartica), te kliknete na „Nastavi s kupovinom“. Kada provjerite sve podatke o ponudi i odabranoj kupovini i složite se s kupovinom, kliknite na „Završi s kupovinom“. Nakon obavljene kupovine dobićete vrijednosni bon u vaš profil na web stranici pod kategorijom „Moji bonovi“. Vrijednosni bon isprintajte te ga ponesite u hotel gdje se doplati preostala vrijednost.

4. Koji način plaćanja Megabon vrijednosnog bona mogu odabrati?

Možete odabirati plaćanje kreditnom karticom. Plaćanje putem kreditne kartice: Kliknete na ˝Kupi˝ i odaberete opciju "Način plaćanja kreditnom karticom". Bićete preusmjereni na web stranicu sistema GATE2SHOP. Prilikom kupovine kreditnom karticom, najprije morate iz popisa kartica odabrati karticu s kojom želite plaćati odabrane proizvode. Nakon toga upišete broj vaše kreditne kartice i datum isteka te sigurnosni kôd kartice. Tada još zadnji put provjerite narudžbenicu za kupovinu i kliknite na "Pošalji". Nakon toga ćete biti preusmjereni na polaznu web stranicu na svoj profil pod kategorijom "Moji bonovi" gdje će se zabilježiti kupovina i vrijednosni će bon biti vidljiv. Jednostavno ga isprintajte i unovčite kod ponuđača usluge i doplatite preostalu vrijednost u hotelu.

5. Da li je plaćanje s kreditnom karticom na megabon.com sigurno?

Kupovina putem Megabona je sigurna. Megabon za potrebe kartičnog poslovanja koristi GATE2SHOP. Sistem GATE2SHOP je brz i jednostavan i koristi najnoviju tehnologiju za zaštitu od zlouporabe podataka. GATE2SHOP ima PCI certifikat i jamči nam da su podaci čuvani u brižno štićenim ˝skladištima˝. Prije svake potvrde kupovine i odabira načina plaćanja uvijek provjerite pravilnost svojih podataka, kako bi kupovina i naknadno korišćenje vrijednosnog bona kod ponuđača bila besprijekorna.

6. Šta je to redovna cijena?

Megabon redovna cijena predstavlja »rack rate« cijenu za noćenje u hotelu. To je izraz koji se koristi u turističkoj branši i predstavlja cijenu za noćenje koju hotel obračunava gostu prilikom dolaska u hotel bez prethodne rezervacije. Zbog obavezne prethodne rezervacije termina nakon kupovine Megabon vrijednosnog bona, hotel na »rack rate« cijenu može obračunati popuste – i do 70%.

7. Šta je to Megabon cijena?

Megabon cijena nije samo snižena cijena za noćenje, nego je snižena cijena za cjelokupan paket. U većini se slučajeva radi o paketima u trajanju 3 dana (2 noćenja) za 2 osobe unutar kojih su već uključene i dodatne hotelske usluge samo za Megabon korisnike.

8. Moram li vrijednosni bon iskoristiti isti dan kada sam ga kupio/la?

Ne. Vrijednosni bon treba kupiti onaj dan kada je ponuda objavljena na web stranici Megabon. Vrijednosni se bon iskoristi naknadno u hotelu, nakon prethodne rezervacije putem telefona ili e-maila, navedenim u napomenama ponude na kupljenom bonu, koji dobivate nakon obavljene kupovine na vaš profil na web stranici pod kateogrijom "Moji bonovi".

9. Koliko dugo važi vrijednosni bon?

U slučaju uspješne kupovine korisnik dobiva personalizovani vrijednosni bon koji koristi u hotelu u roku od dana kupovine, odnosno između ili do datuma koji je naveden u napomenama ponude.

10. Mogu li se bonovi spojiti i tako rezervisati duži boravak?

Jedna osoba može u jednom navratu kupiti maksimalno 3 vrijednosna bona i po želji ih koristiti pojedinačno ili ih u dogovoru s hotelom spojiti i tako si rezervisati duži boravak.

11. Kako rezervisati termin?

Prije obavljene kupovine, termin rezervišete putem e-maila ili telefona hotela koji su napisani u napomenama u ponudi na našoj web stranici, a ti su podaci vidljivi i na bonu, koji nakon kupovine dobivate na vašu adresu e-pošte.

12. Mogu li sa sobom povesti i djecu i koliko to košta?

Svaki hotel (i soba) ima drukčije uvjete koji omogućavaju ili onemogućavaju smještaj djece u sobi. Svaki hotel sam određuje mogućnost posjete s djecom i potrebne doplate koje su navedene u napomenama. Ako to nije navedeno u napomenama, obratite se hotelu i kontaktirajte ih za točne informacije, jer se troškovi smještaja za djecu razlikuju od hotela do hotela.

13. Gdje mogu vidjeti svoje kupljene vrijednosne bonove?

Bonovi su vidljivi u vašem Megabon profilu, desno gore na web stranici Megabon. Prilikom registracije određujete korisničko ime i lozinku s kojom možete u bilo koje vrijeme pristupati vašem profilu, uređivati svoje lične podatke te pratiti status plaćanja i broj kupljenih, važećih i isteklih vrijednosnih bonova.

14. Može li vrijednosni bon koristiti samo jedna osoba?

Da, uprkos tome što ponuda hotela važi za dvije osobe, vrijednosni bon može koristiti i samo jedna osoba.

15. Kako pristupam svojem Megabon profilu?

Do svog Megabon profila pristupate svojim korisničkim imenom i lozinkom koje ste odredili prilikom registracije.

16. Šta učiniti u slučaju da zaboravim lozinku?

U slučaju da zaboravite lozinku, u polju “Prijavi se” kliknite na “Zaboravljena lozinka ” i sistem će vam automatski poslati novu lozinku na vašu e-adresu.

17. Kako znam da sam uspješno obavio/la kupovinu vrijednosnog bona?

Nakon uspješno obavljenih kupovina, u vaš Megabon profil, gde pristupate s korisničkim imenom i lozinkom, pod kategorijom „Moji bonovi“ te na adresu vaše e-pošte dobivate vrijednosni bon i time je kupovina potvrđena.

18. Kako se odjaviti od primanja e-novosti?

Za odjavu od primanja e-novosti pišite nam na info@megabon.com ili kliknite na link ODJAVI SE, koji se nalazi na samom dnu primljene e-pošte.