POMOĆ KUPCIMA

0800 868 860
Pon. – Pet. 8.00 - 17.00
info@megabon.eu

TVRTKA

Info

POVEZNICE

×
Hrvatski
0800 868 860
Megabon

Česta pitanja

1. Kako funkcionira Megabon?
Megabon vam dnevno predstavlja ekskluzivne ponude s popustima do -70 %, koji obuhvaćaju samo odabrane kvalitetne hotele. Korisnici Megabona prilikom kupnje vrijednosnog kupona na internet stranici plaćaju samo 20 %, a ostalih 80% cijene prilikom unovčenja vrijednosnog kupona u hotelu, odnosno kod punuđača.
2. Moram li se za kupnju na Megabonu registrirati?
Da, za pregled i kupnju ponude na Megabonu morate biti registrirani. Kreirat će se vaš osobni Megabon profil na kojem će biti spremljeni vaši osobni podaci i vaše kupnje te vrijednosni kuponi. Potrebni su nam vaši vjerodostojni podaci radi unovčenja vrijednosnih kupona te kako bi vas mogli kontaktirati u slučaju nepravilnosti i pružiti vam pomoć kod kupnje vrijednosnog kupona.
3. Što znači gumb “Kupi”?
Klikom na gumb “Kupi” možete izabrati jednu od dvije ponuđene mogućnosti kupnje vašeg vrijednosnog bona. Kupnja se odvija u 2 jednostavna koraka: odaberete količinu bonova (max. 3 po osobi) i označite jednu od mogućnosti plaćanja vrijednosnog bona (kreditna kartica ili opća uplatnica), te kliknete na gumb „Nastavi s kupnjom“. Kada provjerite sve podatke o ponudi i odabranoj kupnji i složite se s kupnjom, kliknite na gumb „Završi s kupnjom“. Nakon obavljene kupnje dobit ćete vrijednosni bon u vaš profil na web stranici pod kategorijom „Moji bonovi“. Vrijednosni bon isprintajte te ga ponesite u hotel gdje se nadoplaćuje preostala vrijednost.
4. Koji način plaćanja Megabon vrijednosnog bona mogu odabrati?
Možete odabirati plaćanje kreditnom karticom ili općom uplatnicom, odnosno internet bankarstvom. Plaćanje putem kreditne kartice: Kliknete na gumb ˝Kupi˝i odabirete opciju "Način plaćanja kreditnom karticom". Bit ćete preusmjereni na web stranicu sistema GATE2SHOP. Prilikom kupnje kreditnom karticom, najprije morate iz popisa kartica odabrati karticu s kojom želite plaćati odabrane proizvode. Nakon toga unesete broj vaše kreditne kartice i datum isteka te sigurnosni kôd kartice. Tada još zadnji puta provjerite narudžbenicu za kupnju i kliknite na gumb "Pošalji". Nakon toga ćete biti preusmjereni na polaznu web stranicu na svoj profil pod kategorijom "Moji bonovi" gdje će se zabilježiti kupnja i vrijednosni će bon biti vidljiv. Jednostavno ga isprintajte i unovčite kod pružatelja usluge i nadoplatite preostalu vrijednost u hotelu. Plaćanje preko AMEX-a trenutno nije moguće. Plaćanje putem opće uplatnice: Kliknete na gumb "Kupi", izberete opciju "Način plaćanja preko Opće uplatnice" i kliknete na gumb "Nastavi sa kupnjom". Otvorit će vam se prozor, gdje ćete provjeriti točne podatke narudžbe i kliknuti na gumb "Završi s kupnjom". Upute i primjerak uplatnice dobivate na vaš e-mail. Uplatu možete izvršiti putem e-bankinga ili opće uplatnice, koju popunite i plaćate na pošti. Nakon izvršene uplate vrijednostni je bon prikazan na vašem profilu pod kategorijom »Moji bonovi«. Preostalu vrijednost bona nadoplatite u hotelu.
5. Da li je plaćanje s kreditnom karticom na megabon.com sigurno?
Kupnja putem Megabona je sigurna. Megabon za potrebe kartičnog poslovanja koristi GATE2SHOP. Sistem GATE2SHOP je brz i jednostavan i koristi najnoviju tehnologiju za zaštitu od zlouporabe podataka. GATE2SHOP ima PCI certifikat i jamči nam da su podaci pohranjeni u brižno štićenim ˝skladištima˝. Prije svake potvrde kupnje i odabira načina plaćanja uvijek provjerite pravilnost svojih podataka, kako bi se kupnja i naknadno unovčenje vrijednosnog bona kod ponuđača odvijalo besprijekorno.
6. Što je to redovna cijena?
Megabon redovna cijena predstavlja »rack rate« cijenu za noćenje u hotelu. To je izraz koji se koristi u turističkoj branši i predstavlja cijenu za noćenje koju hotel obračunava gostu prilikom dolaska u hotel bez prethodne rezervacije. Zbog obvezne prethodne rezervacije termina nakon kupnje Megabon vrijednosnog bona, hotel na »rack rate« cijenu može obračunati popuste – i do 70%.
7. Što je to Megabon cena?
Megabon cijena nije samo snižena cijena za noćenje, nego je snižena cijena za cjelokupan paket. U većini se slučajeva radi o paketima u trajanju 3 dana (2 noćenja) za 2 osobe unutar kojih su već uključene i dodatne hotelske usluge samo za Megabon korisnike.
8. Moram li vrijednosni bon iskoristiti isti dan kada sam ga kupio/la?
Ne. Vrijednosni bon potrebno je kupiti onaj dan kada je ponuda objavljena na web stranici Megabon. Vrijednosni se bon unovči naknadno u hotelu, nakon prethodne rezervacije putem telefona ili e-maila, navedenim u napomenama ponude na kupljenom bonu, koji dobivate nakon obavljene kupnje na vaš profil na web stranici pod kateogrijom "Moji bonovi".
9. Koliko dugo vrijedi vrijednosni bon?
U slučaju uspješne kupnje korisnik dobiva personalizirani vrijednosni bon koji unovčava u hotelu u roku od dana kupnje, odn. između ili do datuma koji je naveden u napomenama ponude.
10. Mogu li se bonovi spojiti i tako rezervirati dulji boravak?
Jedna osoba može u jednom navratu kupiti maksimalno 3 vrijednosna bona i po želji ih koristiti pojedinačno ili ih u dogovoru s hotelom spojiti i tako si rezervirati dulji boravak.
11. Kako rezervirati termin?
Prije obavljene kupnje, termin rezervirate putem e-maila ili telefona hotela koji su napisani u napomenama u ponudi na našoj web stranici, a ti su podatci vidljivi i na bonu, koji nakon kupnje dobivate na vašu adresu elektroničke pošte.
12. Mogu li sa sobom povesti i djecu i koliko to košta?
Svaki hotel (i soba) ima drukčije uvjete koji omogućavaju ili onemogućavaju smještaj djece u sobi. Svaki hotel sam određuje mogućnost posjete s djecom i potrebne doplate koje su navedene u napomenama. Ako to nije navedeno u napomenama, obratite se hotelu i kontaktirajte ih za točne informacije, jer se troškovi smještaja za djecu razlikuju od hotela do hotela.
13. Gdje mogu vidjeti svoje kupljene vrijednosne bonove?
Bonovi su vidljivi u vašem Megabon profilu, desno gore na web stranici Megabon. Prilikom registracije određujete korisničko ime i zaporku s kojom možete u bilo koje vrijeme pristupati vašem profilu, uređivati svoje osobne podatke te pratiti status plaćanja i broj kupljenih, važećih i isteklih vrijednosnih bonova.
14. Može li vrijednosni bon koristiti samo jedna osoba?
Da, unatoč tome što ponuda hotela važi za dvije osobe, vrijednosni bon može koristiti i samo jedna osoba.
15. Kako pristupam svojem Megabon profilu?
Do svog Megabon profila pristupate svojim korisničkim imenom i lozinkom koje ste odredili prilikom registracije.
16. Što učiniti u slučaju da zaboravim lozinku?
U slučaju da zaboravite lozinku, u polju “Prijavi se” kliknite na “Zaboravljena lozinka ” i sustav će vam automatski poslati novu lozinku na vašu e-adresu.
17. Kako znam da sam uspješno obavio/la kupnju vrijednosnog bona?
Nakon uspješno obavljenih kupnji, u vaš Megabon profil, kamo pristupate s korisničkim imenom i zaporkom, pod kategorijom „Moji bonovi“ te na adresu vaše elektroničke pošte dobivate vrijednosni bon i time je kupnja potvrđena.
18. Kako se odjaviti od primanja e-novosti?
Za odjavu od primanja e-novosti nam pišite na info@megabon.com ili kliknite na link ODJAVI SE, koji se nalazi na samom dnu primljene elektroničke pošte.

Ova stranica upotrebljava kolačiće kako bi vam osigurala optimalno korisničko iskustvo. Bez kolačića naše usluge - web usluge, analize korištenja, sustavi za oglašavanje i analize funkcionalnosti - ne bi funkcionirale u potpunosti. Nastavkom pregledavanja naše web stranice slažete se s upotrebom kolačića.Više mogućnosti...

Slažem se