Moderna Ventures SA, Via Industrie 25, 6512 Giubiasco, Switzerland (»Megabon«,  »mi«, »nas«) cijeni povjerenje koje ukazujete dijeleći svoje lične podatke sa nama. Vaše lične podatke koristimo u skladu sa Politikom o zaštiti privatnosti, u skladu sa zakonom i vašim ličnim željama. Vaše lične podatke koristimo u različite svrhe, koje su navedene u ovoj politici. U politici zaštite privatnosti možete pronaći informacije o pravnoj osnovi, rokovima spremanja podataka, trećim osobama sa kojim dijelimo lične podatke i vašim pravima u vezi obrade podataka koju mi izvodimo. 
Politika zaštite ličnih podataka važi za:

• korisnike naše internet stranice,
• primaoce naših e-novosti,
• kupce naših kupona i 
• pojedince koji preko naše stranice žele rezervisati smještaj ili avio-karte

Šta su lični podaci i koje lične podatke obrađujemo?

“Lični podaci” su sve informacije koje se odnose na pojedinca i na temelju kojih je pojedinac prepoznat i utvrđen. Lični podatak mogu predstavljati različiti identifikatori kao što su podaci o lokaciji, internet identifikatori, i slično.
Megabon obrađuje sljedeće kategorije ličnih podataka:

• identifikacijske podatke (ime, prezime),
• kontaktne podatke (adresa, poštanski broj, grad, telefonski broj, e-pošta),
• demografske podatke (godina rođenja, spol),
• lokacijske podatke,
• podatke povezane sa korištenjem internet stranice i uslugom (podaci o korištenju internet stranica, podaci o historiji kupovine, podaci o korištenju poslanih e-novosti)

Gornje kategorije ličnih podataka obrađujemo u različite svrhe; pojedinačne kategorije ličnih podataka obrađujemo u više svrha.

Obrada ličnih podataka maloljetnika

Na Megabonu je registracija korisničkog računa omogućena samo odraslima. Registracija i kupovina kupona putem naše stranice nije moguća za osobe mlađe od 18 godina. U slučaju da je maloljetnik koji je dao neistinite podatke o svojoj dobi sklopio ugovor sa nama (tj. obavio kupovinu kupona), Megabon zadržava pravo odustati od ugovora.

Kako obrađujemo vaše lične podatke?

Lične podatke obrađujemo na temelju zakonitih, unaprijed definisanih svrha, koje su obrazložene u ovom poglavlju.

U slučaju da ste korisnik naše internet stranice, vaše lične podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Prijava na e-novosti 
  Svaki pojedinac koji se prijavi na naše e-novosti,  dobit će informativne novosti o ponudama, događajima, promocijama ili bilo kojim drugim vijestima unutar naše domene. Poslat ćemo vam e-novosti na temelju vašeg izričitog pristanka.
• Prikupljanje ličnih podataka za potrebe remarketinga 
  Remarketing nam omogućuje da vam na našoj internet stranici prikažemo za vas relevantne i zanimljive oglase. U tu svrhu, uz pomoć kolačića prikupljamo vaše lične podatke na temelju kojih možemo osigurati najprikladnije oglase za vas. Remarketing ćemo izvesti samo uz vaš izričiti pristanak. Ako ne pristanete, to neće utjecati na prikazivanje oglasa; međutim, nećete primati oglase prilagođene vašim interesima i potrebama. Saznajte više o remarketingu u našim pravilima o kolačićima, dostupnim ovdje.
• Sudjelovanje u nagradnim igrama
  Sudjelovanje u nagradnim igrama uslovljeno je privatnim uslovima i obavijestima o privatnosti koje će biti objavljene za svaku nagradnu igru. Sudjelovanje u nagradnim igrama moguće je samo uz vaš pristanak.
• Provođenje statističkih analiza
  Megabon koristi agregirane i anonimne lične podatke za poboljšanje i optimizaciju svoje web stranice. Na taj način poboljšavamo informacije, sadržaj i ponude te ih prilagođavamo vašim potrebama, općim zahtjevima i statističkim svrhama i izvješćima za razvoj novih proizvoda i usluga, promatranju djelovanja postojećih proizvoda i usluga.

U slučaju da ste obavili kupovinu preko naše internet stranice ili telefona:

• Slanje e-novosti
  Svaki pojedinac, koji se prijavi na naše e-novosti, primat će informativne novosti o ponudama, događajima, promocijama ili bilo kojim drugim vijestima unutar naše domene. E-novosti ćemo vam slati samo na temelju zakona. Od primanja e-novosti se možete odjaviti u bilo koje doba.
• Provođenje izravne prodaje putem telefona
  Na Megabonu, sa vašim izričitim pristankom provodimo izravnu prodaju putem telefona.
• Slanje obavijesti o nezavršenoj kupovini
  Ako ste započeli sa kupovinom na našoj internet stranici, ali ju niste dovršili, na vašu adresu e-pošte poslat ćemo vam obavijest o nezavršenoj kupovini. Takvu obavijest ćemo vam poslati na temelju našeg legitimnog interesa, koji nudi efikasan postupak kupovine.
• Registracija na našoj internet stranici
  Prije kupovine morate registrovati korisnički račun na našoj internet stranici. Na taj se način brže i lakše obavlja kupovina i provjerava historija kupovine te važenje kupona. Za registraciju korisničkog računa potrebni su sljedeći lični podaci: adresa e-pošte, lozinka, ime, prezime, ulica i kućni broj, poštanski broj, grad, država. Vaše lične podatke obrađujemo na temelju legitimnog interesa osiguravanja sigurnog i efikasnog poslovanja preduzeća.
• Obavljanje kupovine
  Za potrebe ispunjavanja vaše narudžbe, obrađujemo vaše lične podatke za slanje naručenih proizvoda, kontaktiranje o statusu narudžbe putem e-pošte ili telefona. Vaši lični podaci bit će proslijeđeni konačnom davatelju usluga u svrhu potvrde vaše narudžbe/rezervacije. Ti se podaci obrađuju na temelju zakonske ugovorne obaveze.
• Obavljanje kupovine poklon bona
  Ukoliko kupujete poklon bon, osim gore navedenih podataka, trebat će nam i lični podaci primaoca bona, koji uključuju ime, prezime i adresu na koju šaljemo poklon bon. Te podatke obrađujemo na temelju legitimnog interesa osiguravanja ispunjavanja narudžbe.
• Izvođenje narudžbe putem telefona
  Narudžbu možete obaviti putem telefona. Za potrebe ispunjavanja vaše narudžbe, obrađujemo vaše lične podatke kako bismo poslali naručene proizvode, kontaktirali vas o statusu narudžbe putem e-pošte ili telefona. Vaši lični podaci bit će proslijeđeni konačnom davatelju usluga u svrhu potvrde vaše narudžbe/rezervacije. Ti se podaci obrađuju na temelju zakonske ugovorne obaveze.
• Komunikacija sa korisnicima, povezana sa izvršenjem narudžbe i žalbi
  Nakon izvršene narudžbe ili tokom kupovine, možete kontaktirati korisničku podršku ukoliko vam je potrebna pomoć u narudžbi. Korisničku podršku možete kontaktirati i u slučaju reklamacije ili žalbe. Vaše lične podatke obrati ćemo u sklopu rješavanja vašeg zahtjeva, u onoj mjeri u kojoj je to potrebno kako bismo vam odgovorili na vaša pitanja ili riješili žalbu. Pritom je uvid u historiju vaših kupovina moguć, ali samo ukoliko je potrebno da biste dobili odgovor ili rješenje žalbe. Obrada podataka provodi se na temelju legitimnog interesa za efikasno rješavanje zahtjeva klijenata i potencijalnih klijenata.

Šta je personalizacija?

Personalizacija znači prilagođavanje određenog sadržaja vama kao pojedincu. Na taj vam način nudimo sadržaj koji bi vas mogao zanimati i koji je za vas relevantan.  To vam ne možemo ponuditi bez obrađivanja ličnih podataka. Sa vašim pristankom, zaprimit ćete personalizirane e-novosti. To znači da ćemo sadržaj novosti prilagoditi vašim interesima.
Kroz vašu upotrebu stranice (prijava, narudžba, …) preglednik prikuplja vaše podatke putem naših poslužitelja. Podaci uključuju vašu IP adresu, datum i vrijeme vaš posjete i koliko se dugo zadržavate na našoj web stranici, URL od web mjesta preko kojeg ste došli na našu stranicu, mjesta koja ste posjetili na našoj stranici i informacije o uređaju ili pregledniku (npr. vrstu preglednika i njegovu verziju te operacijski sistem).

Dodatno, postoji mogućnost prikupljanja određenih podataka iz kolačića i sličnih uređaja. Za više informacija o korištenju kolačića i sličnih uređaja, provjerite našu POLITIKU KOLAČIĆA.

Dijelite li moje lične podatke?

Vaše lične podatke dijelimo sa trećim stranama samo kada je to potrebno da se dosegne svrha obrade za koju su bili odabrani. Isto tako, dijelimo samo one lične podatke koje je potrebno nužno podijeliti da bi se postigla svrha obrade i na takav način da se prenese minimalna količina ličnih podataka. Svaka treća strana sa kojom poslujemo pažljivo je odabrana i udovoljava ispravnim standardima za zaštitu ličnih podataka. Osim toga, sklopili smo poseban ugovor sa svakom trećom stranom koja obrađuje lične podatke za nas, čime se definira obrada ličnih podataka koju treća strana smije obavljati. Na taj se način trudimo da vaše informacije budu sigurne čak i kada ih dijelimo sa trećim stranama.
Vaše lične podatke smijemo dijeliti sa sljedećim trećim osobama:

• treće strane koje pružaju usluge za Megabon (to uključuje treće strane koje pružaju određene usluge koje nam omogućuju rad, poput računovodstvenih usluga, marketinških agencija, pružatelja IT usluga).
• naši izvršitelji u procesu pružanja određenih usluga, pri dostavi vaših proizvoda (u kurirskoj službi), pri plaćanju narudžbe (npr. u banci)
• konačni ponuđači usluga su treće strane čiji su kuponi objavljeni na našoj internet stranici. Podatke o kupovini pojedinačnog kupona dijelimo sa njima, jer bez njih, kupon ne bi bilo moguće koristiti.
• naši poslovni partneri koji pružaju određene usluge na našoj internet stranici (Kiwi, koji pružaju ponudu avio-karata, Booking, koji pružaju ponudu direktnog smještaja, adriatica.net, koji pružaju ponudu apartmana i Mountvacation, koji pruža ponudu za zimski odmor).
• sa nadležnim institucijama – u slučaju pravnih zahtjeva sa strane državnih tijela.

Društveni mediji i njihovo djelovanje

Megabon stranica vam nudi softverske priključke sa raznih društvenih medija (Facebook, Twitter, Tumblr, Pinterest i Instagram). Svaki od ovih društvenih medija djeluje sukladno sa vlastitim pravilima o privatnosti i obrađivanju podataka, sa kojima Megabon nije upoznat i za njih ne odgovara. Molimo vas da prije korištenja provjerite društvene medije i njihova pravila o privatnosti; linkove do tih pravila vam dajemo ovdje:- Facebook- Instagram- Tumblr- Twitter- Pinterest

Megabon vam nudi mogućnost registracije na našu internet stranicu pomoću Facebook ili Google računa. Ako se odlučite za to, vaša aktivnost na našoj internet stranici i putem naših aplikacija bit će dostupna toj društvenoj mreži i na temelju njihovih pravila o privatnosti na koja ste pristali prilikom prijave na ovu mrežu. Ukoliko to ne želite, prilikom prijave ne koristite svoj Facebook ili Google račun.

Kako štitimo vaše lične podatke?

Megabon efikasno radi na provođenju odgovarajućih tehničkih i organizacijskih sigurnosnih mjera koje se temelje na provedenoj procjeni rizika te se implementiraju zbog zaštite od neovlaštenog ili nezakonitog postupanja i protiv nezakonitih postupanja, slučajnog gubitka ili oštećenja.

Dodatno, vaši lični podaci se ne dijele sa trećim zemljama (zemlje koje nisu članice EU), osim ako su poduzete odgovarajuće mjere u skladu sa važećim zakonima.

Imam li ja prava?

Naravno. U bilo kojem trenutku možete zatražiti ostvarivanje prava, bez ikakvih troškova. Svoja prava možete ostvariti e-poštom na info@megabon.eu ili poštom u Moderna Ventures SA, Atten. MEGABON, Via Industrie 25, 6512 Giubiasco, Švicarska, sa prilogom “za zaštitu ličnih podataka”.
Na raspolaganju su vam sljedeća prava:
- pravo do pristupa ličnim podacima i informacijama u vezi obrade.U bilo kojem trenutku možete zatražiti informacije o obradi vaših ličnih podataka, kao i relevantne podatke o obradi i pristupu ličnim podacima koje vam pružamo u okviru prava na ispis podataka.
- pravo do ispisa U bilo kojem trenutku možete zatražiti da vam proslijedimo ispis ličnih podataka koje obrađujemo o vama. Imate pravo do jedne besplatne kopije godišnje, a za prosljeđivanje dodatnih kopija zadržavamo pravo naplaćivanja razumne pristojbe.
- pravo na popravak U bilo kojem trenutku možete zatražiti da ispravimo ili pogrešne ili nepotpune podatke o vama.
- pravo na ograničenje obrade dostupno vam je u određenim slučajevima. Ograničenje obrade uvijek je privremeno i završava kad prestane razlog za ograničenje. Kada zatražite ograničenje obrade, ne brišemo vaše lične podatke, već samo ograničavamo obradu. Ograničenje obrade moguće je u sljedećim slučajevima:
  - Možete zatražiti ograničenje obrade za vrijeme korištenja prava na ispravak ili prava na prigovor
  - Ograničenje možete zatražiti kad smatrate da obrada ličnih podataka nije zakonita, ali ne želite da se vaši lični podaci brišu,
  - Ograničenje možete zatražiti kad Megabon više ne koristi vaše lične podatke, ali su vam potrebni za provođenje pravnih zahtjeva.
- pravo na prigovor dostupno vam je u određenim slučajevima - kada vaše lične podatke obrađujemo na temelju legitimnog interesa. Pažljivo ćemo razmotriti sve podnesene prigovore i obustaviti obradu osim ako za to ne postoje uvjerljivi legitimni interesi.
- pravo do povlačenja pristanka - vam je na raspolaganju u bilo kojem trenutku. Povlačenje pristanka nema negativne posljedice za vas. Međutim, možda vam nećemo moći pružiti određene usluge nakon otkazivanja (na primjer, ako povučete pristanak za zaprimanje e-novosti, ne možemo osigurati da ćete zaprimati daljne e-novosti).
- pravo na prenosivost - imate pravo zatražiti da se vaši lični podaci, koji se obrađuju automatiziranim sredstvima na temelju vašeg pristanka ili ugovora, izravno prenose drugom upravitelju.
- pravo brisanja na raspolaganju vam je u određenim slučajevima:
 - Kada nam više nisu potrebni vaši lični podaci (svrha obrade je ispunjena ili se više ne provodi),
 - Kada ste povukli svoj pristanak,
 - Kada je  vaš zahtjev za prigovor je povoljno riješen,
 - Kada se radi o nezakonitoj obradi ličnih podataka,
 - Kada je prema važećem zakonu potrebno brisanje podataka, - Kada su podaci u svrhu ponuđenih usluga informacijskog društva prikupljeni od maloljetnika

Ako smatrate da je obrada vaših ličnih podataka prekršila vaša prava, imate pravo podnijeti žalbu Agenciji za zaštitu podataka, koja je nadzorno tijelo za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.

Više informacija o navedenim pravima može se naći na web stranici http://www.azlp.me/me/agencija .

Koliko dugo zadržavate moje lične podatke?

Vaši lični podaci su spremljeni dok je zakonsko nužno ili dok vaš pristanak traje. Međutim, u svakom trenutku možete zatražiti pristup svojim ličnim podacima ili obrisati svoje lične podatke (osim ako imamo obavezu daljnjeg obrađivanja ličnih podataka).

Svrha obrade / Rok pohrane
Prijava na e-novosti do otkaza
Prikupljanje ličnih podataka za potrebe remarketinga do otkaza
Provođenje izravne prodaje putem telefona do otkaza
Sudjelovanje u nagradnim igrama još 30 dana nakon završetka nagradnih igra; Podaci o dobitnicima čuvaju se duže u skladu sa odredbama zakonodavstva
Slanje obavijesti o nezavršenoj kupovini dva dana nakon poslane obavijesti
Registracija na našoj internet stranici dok se ugovor ne preda
Kupovina do završetka ugovora i 5 godina nakon ispunjenja ugovora
Obavljanje kupovine poklon bona do završetka ugovora i 5 godina nakon ispunjenja ugovora
Obavljanje narudžbe putem telefona do završetka ugovora i 5 godina nakon ispunjenja ugovora
Komunikacija sa korisnicima, povezana s izvršenjem narudžbe i pritužbama 30 dana nakon završetka postupka

Mogu li dobiti više informacija?

U svakom trenutku možete poslati pitanja ili zahtjeve vezane za lične podatke te kako ostvariti svoja prava vezana za lične podatke na info@megabon.eu.

Ako nas želite kontaktirati putem pošte, pošaljite svoj zahtjev na:
Moderna Ventures SA,
Atten. MEGABON
Via Industrie 25,
6512 Giubiasco, Švicarska
sa prilogom “za zaštitu ličnih podataka”

Megabon ima želju pridržavati se međunarodno priznatih principa i zakona o ličnim podacima. Sa tim ciljem, a isto tako na temelju vaših povratnih informacija, ažurirat ćemo i Politiku zaštite privatnosti kako bismo bili sigurni da je ona bez pogrešaka i da sadrži odgovarajuće informacije o vašim pravima i postupcima obrade, te da je u skladu sa važećim zakonima i praksama.

Dijelovi Politike zaštite privatnosti mogu se vremenom promijeniti u svrhu pravnog i marketinškog razvoja. Ukoliko dođe do velikih promjena, o tome ćete biti obaviješteni na našoj internet stranici ili putem e-pošte. U svakom slučaju, ažurirana pravila će uvijek biti objavljena na ovoj internet stranici.

25. 5. 2018