Moderna Ventures SA, Via Industrie 25, 6512 Giubiasco, Switzerland (»Megabon«,  »mi«, »nas«) ceni poverenje koje ukazujete deleći svoje lične podatke sa nama. Vaše lične podatke koristimo u skladu sa Politikom o zaštiti privatnosti, u skladu sa zakonom i vašim ličnim željama. Vaše lične podatke koristimo u različite svrhe koje su navedene u ovoj politici. U politici zaštite privatnosti možete pronaći informacije o zakonskoj osnovi, rokovima čuvanja, trećim licima sa kojim delimo lične podatke i vašim pravima u vezi obrade podataka koju mi izvodimo. 

Politika zaštite ličnih podataka vredi za:- korisnike naše internetske stranice,- primaoce naših e-novosti,- kupce naših kupona i - pojedince koji preko naše stranice žele rezervisati smeštaj ili avionske karte.

Šta su lični podaci i koje lične podatke obrađujemo?

“Lični podaci” su sve informacije koje se odnose na pojedinca i na osnovu kojih je pojedinac prepoznat i utvrđen. Lični podatak mogu predstavljati različiti identifikatori kao što su podaci o lokaciji, internetski identifikatori i slično.
Megabon obrađuje sledeće kategorije ličnih podataka:

• identifikacione podatke (ime, prezime),
• kontaktne podatke (adresa, poštanski broj, grad, telefonski broj, e-pošta),
• demografske podatke (godina rođenja, pol),
• lokacijske podatke,
• podatke u vezi sa korišćenjem internetske stranice i uslugom (podaci o korišćenju internetskih stranica, podaci o istoriji kupovine, podaci o korišćenju poslanih e-novosti)

Gornje kategorije ličnih podataka obrađujemo u različite svrhe; pojedinačne kategorije ličnih podataka obrađujemo u više svrha.

Obrada ličnih podataka maloletnika

Na Megabonu je registracija korisničkog računa omogućena samo odraslim osobama. Registracija i kupovina kupona putem naše stranice nije moguća za osobe mlađe od 18 godina. U slučaju da je maloletnik, koji je dao neistinite podatke o svojoj starosti, sklopio ugovor s nama (tj. izvršio kupovinu kupona), Megabon zadržava pravo da odustane od ugovora.

Kako obrađujemo vaše lične podatke?

Lične podatke obrađujemo u zakonite, unapred definisane svrhe, koje su objašnjene u ovom poglavlju.

Ako ste korisnik naše internetske stranice, vaše lične podatke obrađujemo u sledeće svrhe:

• Prijava na e-novosti 
  Svaka osoba koja se prijavi na naše e-novosti, dobiće informativne novosti o ponudama, događajima, promocijama ili bilo kojim drugim vestima unutar naše domene. Poslaćemo vam e-novosti na osnovu vašeg izričitog pristanka.
• Prikupljanje ličnih podataka u svrhu re-marketinga 
  Re-marketing nam omogućava da vam na našoj internetskoj stranici prikažemo za vas relevantne i zanimljive oglase. U tu svrhu koristimo kolačiće za prikupljanje vaših ličnih podataka, na osnovu kojih možemo pružiti  najrelevantnije oglase za vas. Re-marketing ćemo izvršiti samo uz vaš izričiti pristanak. Ako ne pristanete, to neće uticati na prikazivanje oglasa; međutim, nećete primati oglase prilagođene vašim interesima i potrebama. Saznajte više o re-marketingu u našim pravilima o kolačićima, dostupnim ovde.
• Učestvovanje u nagradnim igrama 
  Učešće u nagradnim igrama podložno je zasebnim uslovima i obaveštenjima o privatnosti koje će biti objavljene za svaku nagradnu igru. Učešće u nagradnim igrama je moguće samo uz vaš pristanak.
• Sprovođenje statističkih analiza 
  Megabon koristi objedinjene i anonimne lične podatke za poboljšanje i optimizaciju svoje web stranice. Na taj način poboljšavamo informacije, sadržaj i ponude te ih prilagođavamo vašim potrebama, opštim zahtevima i statističkim svrhama i izvješćima za razvoj novih proizvoda i usluga, praćenje delovanja postojećih proizvoda i usluga.

Ako ste obavili kupovinu preko naše internetske stranice ili telefona:

• Slanje e-novosti
  Svaka osoba koja se prijavi na naše e-novosti, dobiće informativne novosti o ponudama, događajima, promocijama ili bilo kojim drugim vestima unutar naše domene. E-novosti ćemo vam slati samo na osnovu zakona. Od primanja e-novosti se možete odjaviti bilo kada.
• Provođenje direktne prodaje telefonom
  Na Megabonu, uz vaš izričit pristanak, vršimo direktnu telefonsku prodaju.
• Slanje obaveštenja o nezavršenoj kupovini
  Ako ste na našoj internetskoj stranici započeli kupovinu, ali ju niste dovršili, obaveštenje o nezavršenoj kupovini poslaćemo vam na vašu adresu e-pošte. Takvo obaveštenje ćemo vam poslati na osnovu našeg legitimnog interesa koji nudi efikasan postupak kupovine.
• Registracija na našoj internetskoj stranici
  Pre kupovine na našoj internetskoj stranici morate da registrujete nalog. Na taj se način brže i lakše obavlja kupovina i proverava historija kupovine te validnost kupona. Za registraciju korisničkog računa potrebni su sledeći lični podaci: adresa e-pošte, lozinka, ime, prezime, ulica i kućni broj, poštanski broj, grad, država. Vaše lične podatke obrađujemo na osnovu legitimnog interesovanja obezbeđivanja sigurnog i efikasnog poslovanja kompanije.
• Obavljanje kupovine
  Za potrebe ispunjavanja vaše narudžbe, obrađujemo vaše lične podatke za slanje naručenih proizvoda, kontaktiranje o statusu narudžbe putem e-pošte ili telefona. Vaši lični podaci biće prosleđeni konačnom davaocu usluga radi potvrde vaše narudžbe/rezervacije. Ti se podaci obrađuju na osnovu zakonske ugovorne obaveze.
• Obavljanje kupovine poklon bona
  Ukoliko kupujete poklon bon, pored gornjih podataka, trebaće nam i lični podaci primaoca bona, koji uključuju ime, prezime i adresu na koju šaljemo poklon bon. Te podatke obrađujemo na osnovu legitimnog interesovanja osiguravanja ispunjavanja narudžbe.
• Izvođenje narudžbe putem telefona
  Narudžbu možete obaviti putem telefona. Za potrebe ispunjavanja vaše narudžbe, obrađujemo vaše lične podatke kako bismo poslali naručene proizvode, kontaktirali vas o statusu narudžbe putem e-pošte ili telefona. Vaši lični podaci biće prosleđeni konačnom davaocu usluga radi potvrde vaše narudžbe/rezervacije. Ti se podaci obrađuju na osnovu zakonske ugovorne obaveze.
• Komunikacija sa korisnicima, vezana za izvršenje narudžbe i reklamacija
  Nakon izvršene narudžbe ili tokom kupovine, možete kontaktirati korisničku podršku ukoliko vam je potrebna pomoć u vezi sa narudžbom. Korisničku podršku možete kontaktirati i u slučaju reklamacije ili žalbe. S vašim ličnim podacima ćemo postupati kao delom rešavanja vašeg zahteva, u meri u kojoj je potrebno da odgovorimo na vaša pitanja ili rešimo žalbu. Uvid u istoriju vaših kupovina je moguć, ali samo ako je potrebno da dobijete odgovor ili rešenje za žalbu. Obrada podataka se vrši na osnovu legitimnog interesa za efikasno reešavanje zahteva klijenata i potencijalnih klijenata.

Šta je personalizacija?

Personalizacija znači prilagođavanje određenog sadržaja vama kao pojedincu. Na ovaj način nudimo sadržaj koji bi vas mogao zanimati i koji je za vas relevantan. To vam ne možemo ponuditi bez obrade ličnih podataka. Uz vaš pristanak dobićete personalizovane e-novosti. To znači da ćemo sadržaj novosti prilagoditi vašim interesima.
Kroz vaše korišćenje stranice (prijava, narudžba…) pregledač sakuplja vaše podatke putem naših servera. Podaci uključuju vašu IP adresu, datum i vreme vaše posete i koliko dugo se zadržavate na našoj web stranici, URL od web mesta preko kojeg ste došli na našu stranicu, mesta koja ste posetili na našoj stranici i informacije o uređaju ili pregledaču (npr. vrstu pregledača i njegovu verziju te operativni sistem).

Pored toga, postoji mogućnost prikupljanja određenih podataka iz kolačića i sličnih uređaja. Za više informacija o korišćenju kolačića i sličnih uređaja, proverite našu POLITIKU KOLAČIĆA.

Da li delite moje lične podatke?

Vaše lične podatke delimo sa trećim licima samo kada je neophodno da se postigne svrha obrade za koju su bili izabrani. Isto tako, delimo samo one lične podatke koje je potrebno podeliti u svrhu postizanja obrade i na takav način da se prenese minimalna količina ličnih podataka. Svaka treća strana sa kojom poslujemo pažljivo je izabrana i ispunjava ispravne standarde za zaštitu ličnih podataka. Pored toga, sklopili smo poseban ugovor sa svakom trećom stranom koja obrađuje lične podatke za nas, čime se definiše obrada ličnih podataka koju treća strana sme da obavlja. Na ovaj način nastojimo da vaše informacije budu sigurne čak i kada ih delimo sa trećim licima.

Vaše lične podatke možemo deliti sa sledećim trećim licima:

• treće strane koje pružaju usluge za Megabon (to uključuje treće strane koje pružaju određene usluge koje nam omogućavaju poslovanje, kao što su računovodstvene usluge, marketinške agencije, pružaoci IT usluga).
• naši izvršioci u procesu pružanja određenih usluga, prilikom isporuke vaših proizvoda (u kurirskoj službi), prilikom plaćanja narudžbe (npr. u banci)
• konačni ponuđači usluga su treća lica čiji su kuponi objavljeni na našoj internetskoj stranici. Podatke o kupovini pojedinačnog kupona delimo sa njima, jer bez njih, kupon ne bi bilo moguće koristiti.
• naši poslovni partneri koji pružaju određene usluge na našoj internetskoj stranici (Kiwi koji pruža ponudu avio-karata, Booking koji pruža direktan smeštaj, adriatica.net koji pruža ponudu apartmana i Mountvacation koji pruža ponudu za zimski odmor).
• sa nadležnim institucijama – u slučaju zakonskih zahteva od strane državnih organa.

Društveni mediji i njihovo funkcionisanje

Megabon stranica vam nudi konektore softvera sa različitih društvenih medija (Facebook, Twitter, Tumblr, Pinterest i Instagram). Svaki od ovih društvenih medija deluje u skladu sa vlastitim pravilima o privatnosti i obradi podataka, sa kojima Megabon nije upoznat i za njih ne odgovara. Molimo vas da pre korišćenja proverite društvene medije i njihovu politiku privatnosti; linkove do tih pravila vam dajemo ovde:- Facebook- Instagram- Tumblr- Twitter- Pinterest

Megabon vam nudi mogućnost registracije na našu internetsku stranicu pomoću Facebook ili Google naloga. Ako se odlučite za to, vaša aktivnost na našoj internetskoj stranici i putem naših aplikacija biće dostupna toj društvenoj mreži i na osnovu njihove politike o privatnosti na koju ste pristali prilikom prijave na ovu mrežu. Ako to ne želite, ne koristite svoj Facebook ili Google nalog prilikom prijave.

Kako štitimo vaše lične podatke?

Megabon efikasno radi na primeni odgovarajućih tehničkih i organizacionih mera bezbednosti koje se sprovode na osnovu procene rizika te se sprovode radi zaštite od neovlašćenog ili nezakonitog ponašanja i protiv nezakonitih ponašanja, slučajnog gubitka ili oštećenja.

Pored toga, vaši lični podaci se ne dele sa trećim zemljama (zemlje koje nisu članice EU), ukoliko se ne preduzmu  odgovarajuće mere u skladu sa važećim zakonima.

Da li imam ja prava?

Naravno. Bilo kad možete zatražiti ostvarivanje prava, bez ikakvih troškova. Svoja prava možete ostvariti e-poštom na info@megabon.eu ili poštom u Moderna Ventures SA, Atten. MEGABON, Via Industrie 25, 6512 Giubiasco, Švajcarska, sa prilogom “za zaštitu ličnih podataka”.

Na raspolaganju su vam sledeća prava:
- pravo pristupa ličnim podacima i informacijama u vezi obrade U bilo kojem trenutku možete zatražiti informacije o obradi vaših ličnih podataka, kao i relevantne podatke o obradi i pristupu ličnim podacima koje vam pružamo u okviru prava na ispis podataka.
- pravo do ispisa U bilo kom trenutku možete zatražiti da vam dostavimo ispis ličnih podataka koje obrađujemo o vama. Imate pravo na jedan besplatan primerak godišnje, a mi zadržavamo pravo da naplaćujemo razumnu naknadu za prosleđivanje dodatnih primeraka.
- pravo na popravak U bilo kom trenutku možete zatražiti da ispravimo ili netačne ili nepotpune podatke o vama.
- pravo na ograničenje obrade vam je na raspolaganju u određenim slučajevima. Ograničenje obrade je uvek privremeno i završava kad prestane razlog za ograničenje. Kada zatražite ograničenje obrade, ne brišemo vaše lične podatke, već samo ograničavamo obradu. Ograničenje obrade je moguće u sledećim slučajevima:
  - Možete da zatražite ograničenje obrade tokom korištenja prava na ispravku ili prava na prigovor,
  - Možete da zatražite ograničenje kad smatrate da obrada ličnih podataka nije zakonita, ali ne želite da se vaši lični podaci brišu,
  - Možete da zatražite ograničenje kad Megabon više ne koristi vaše lične podatke, ali su vam potrebni za sprovođenje zakonskih zahteva.
- pravo prigovora vam je dostupno u određenim slučajevima - kada vaše lične podatke obrađujemo na osnovu legitimnog interesa. Pažljivo ćemo razmotriti sve podnesene žalbe i obustaviti obradu ukoliko ne postoje opravdani legitimni interesi.
- pravo na povlačenja saglasnosti vam je dostupno u bilo kojem trenutku. Povlačenje saglasnosti nema negativne posledice za vas. Međutim, možda vam nećemo moći pružiti određene usluge nakon otkazivanja (na primer, ako povučete pristanak za primanje e-novosti, ne možemo garantovati da ćete primati daljnje e-novosti).
- pravo na prenosivost - Imate pravo da zahtevate da se vaši lični podaci, koji se obrađuju automatizovanim sredstvima na osnovu vašeg pristanka ili ugovora, direktno proslede drugom upravitelju.
- pravo brisanja vam je dostupno u određenim slučajevima:
 - Kada nam više nisu potrebni vaši lični podaci (svrha obrade je ispunjena ili se više ne vrši),
 - Kada ste povukli svoju saglasnost,
 - Kada vaša žalba bude pozitivno rešena,
 - Kada je u pitanju nezakonita obrada ličnih podataka,
 - Kada je primenjivim zakonom potrebno brisanje podataka,- Kada su podaci u svrhu ponuđenih usluga infomacionog društva prikupljeni od maloletnika.

Ako smatrate da je obrada vaših ličnih podataka prekršila vaša prava, imate pravo podneti žalbu Agenciji za zaštitu podataka, koja je nadzorni organ za zaštitu ličnih podataka u Srbiji.
Više informacija o navedenim pravima možete naći na web stranici https://www.poverenik.rs/sr-yu/naslovna.html .

Koliko dugo zadržavate moje lične podatke?

Vaši lični podaci se čuvaju onoliko koliko je zakonski neophodno ili tokom trajanja vaše saglasnosti. Međutim, u svakom trenutku možete zatražiti pristup svojim ličnim podacima ili izbrisati svoje lične podatke (osim ako nemamo obavezu da dalje obrađujemo vaše lične podatke).

Svrha obrade / Rok čuvanja
Prijava na e-novosti do otkaza
Prikupljanje ličnih podataka za potrebe re-marketinga do otkaza
Obavljanje direktne prodaje putem telefona do otkaza
Učestvovanje u nagradnim igrama još 30 dana nakon završetka nagradnih igara; Podaci o dobitnicima se čuvaju duže u skladu sa odredbama zakonodavstva
Slanje obaveštenja o nezavršenoj kupovini dva dana nakon poslanog obaveštenja
Registracija na našoj internetskoj stranici dok se ugovor ne preda
Kupovina do završetka ugovora i 5 godina nakon ispunjenja ugovora
Obavljanje kupovine poklon bona do završetka ugovora i 5 godina nakon ispunjenja ugovora
Obavljanje narudžbe putem telefona do završetka ugovora i 5 godina nakon ispunjenja ugovora
Obavljanje narudžbe putem telefona do završetka ugovora i 5 godina nakon ispunjenja ugovora
Komunikacija sa korisnicima, povezana sa izvršenjem narudžbe i žalbama 30 dana nakon završetka postupka

Da li mogu dobiti više informacija?
Bilo kad možete poslati pitanja ili zahteve u vezi ličnih podataka te kako ostvariti svoja prava u vezi ličnih podataka na info@megabon.eu.

Ako želite da nas kontaktirate putem pošte, pošaljite zahtev na:
Moderna Ventures SA,
Atten. MEGABON
Via Industrie 25,
6512 Giubiasco, Švajcarska
sa prilogom “za zaštitu ličnih podataka”

Megabon se želi pridržavati međunarodno priznatih principa i zakona o ličnim podacima. U tu svrhu, a na osnovu vaših povratnih informacija, ažuriraćemo  Politiku zaštite privatnosti kako bismo bili sigurni da je bez grešaka i da sadrži odgovarajuće informacije o vašim pravima i postupcima obrade, te da je u skladu sa važećim zakonima i praksama.

Delovi Politike zaštite privatnosti mogu se vremenom promeniti u pravne i marketinške svrhe razvoja. Ako dođe do velikih promena, bićete obavešteni na našoj internetskoj stranici ili putem e-pošte. U svakom slučaju, ažurirana pravila će uvek biti objavljena na ovoj internetskoj stranici.

25. 5. 2018.